Supermercados Cencosud busca un Jefe/a de Procesos Cliente para liderar el diseño, mejora y estandarización de procesos orientados al cliente en nuestras tiendas. Buscamos visión end-to-end, capacidad de detectar fricciones y traducirlas en mejoras medibles que impacten la experiencia de compra.
El rol requiere experiencia en gestión de procesos y satisfacción del cliente, con enfoque en retail, y manejo de herramientas analíticas como Excel y Power BI.
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📌 Líder de Procesos y Experiencia del Cliente (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago
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