Técnico de Soporte TI N2 Terreno – Región de Valparaíso

En Grupo Fractalia nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Soporte TI N2 para integrarse a futuros proyectos de soporte tecnológico en la Región de Valparaíso.

Buscamos personas con orientación al servicio, experiencia en atención a usuarios y capacidad para resolver incidencias técnicas en terreno.

Principales funciones

- Atención y soporte presencial a usuarios finales.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales.
- Soporte en entornos Windows y Microsoft Office 365.
- Configuración y soporte básico de redes.
- Gestión y seguimiento de tickets e incidencias.
- Apoyo en actividades de terreno relacionadas con la continuidad operativa de los servicios TI.

Requisitos

- Técnico o Ingeniero en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.




- Experiencia mínima de 2 años en soporte TI presencial a usuarios.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows.
- Experiencia en soporte de Office 365.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Disponibilidad para en oficina en terreno.
- Residencia en la Región de Valparaíso o disponibilidad para desplazamiento.

Valoraremos especialmente

- Experiencia en entornos industriales, minería o servicios en terreno.
- Conocimientos de Active Directory.
- Experiencia trabajando con herramientas de gestión de tickets.
- Capacidad de trabajo autónomo y orientación al cliente.

Condiciones

- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Región de Valparaíso - Catemu
- Jornada: Turno 4x3.
- Disponibilidad para trabajo en terreno.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

📌 Técnico de Soporte TI (Catemu)
🏢 FRACTALIA CHILE
📍 Catemu