? ¡Sé parte de una reconocida compañía líder en la industria automotriz!
¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas generar una experiencia de servicio de excelencia? Esta es tu posibilidad para integrarte a una empresa líder del sector automotriz y contribuir directamente a la satisfacción de sus clientes.
Buscamos: Ejecutivo/a Call Center Postventa 42 Hrs
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar campañas de contacto con clientes, asegurando una comunicación oportuna y efectiva para coordinar atenciones de servicio técnico, garantizando el cumplimiento de indicadores de contactabilidad, agendamiento y asistencia.
Principales funciones
✔ Actualizar y mantener bases de datos de clientes.
✔ Ejecutar campañas de contacto mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales.
✔ Coordinar y gestionar agendamientos para atención en servicio técnico.
✔ Realizar seguimiento de casos y asegurar la trazabilidad de cada gestión.
✔ Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y atención definidos por la compañía.
¿Qué buscamos?
- Enseñanza Media Completa.
- Al menos 1 año de experiencia en Call Center.
- Experiencia en campañas outbound y gestión de bases de datos.
- Experiencia en atención de clientes y gestión multicanal (teléfono y canales digitales).
- Manejo de CRM.
- Conocimientos de Excel (filtros, tablas dinámicas y manejo de bases de datos).
- Deseable experiencia en procesos de postventa o recall, idealmente en la industria automotriz.
- Estudiantes únicamente en modalidad vespertina.
Jornada y lugar de trabajo
? Modalidad presencial – Santiago Centro.
? Jornada de 42 horas semanales.
Turnos rotativos:
- Lunes a viernes entre 08:30 y 18:30 hrs.
- Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Capacitación
Contarás con capacitación presencial de 10 días hábiles, de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 hrs., para que puedas incorporarte con todas las herramientas necesarias para desempeñar tu cargo con éxito.
Si te motivan los desafíos, la atención de clientes y formar parte de una empresa reconocida por su trayectoria y excelencia en servicio, ¡te invitamos a postular y crecer junto a nosotros!
📌 Ejecutivo/a Call Center Postventa / Reconocida Empresa del Rubro Automotriz (Santiago)
🏢 Atento Chile
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.