Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar | Quillota

¿Te apasiona el mundo de la belleza capilar y el liderazgo de equipos comerciales? Buscamos un(a) Jefe(a) de Tienda que quiera liderar una de nuestras sucursales, impulsando las ventas, desarrollando a su equipo y entregando una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operacional y una atención de calidad que fortalezca la fidelización de nuestros clientes. Además, liderarás al equipo para potenciar su desempeño y contribuir al crecimiento del negocio.

Principales responsabilidades

Gestión Comercial y Operacional

- Liderar la operación diaria de la tienda, siendo responsable de las ventas, el equipo y los resultados.
- Analizar indicadores comerciales (KPI), ventas, ticket promedio, conversión, cumplimiento de metas y rotación de productos para identificar oportunidades de mejora.
- Asegurar una correcta administración del inventario, reposición, exhibición y disponibilidad de productos.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, orden y limpieza de la tienda.
- Optimizar la planificación de turnos y recursos para garantizar una excelente atención al cliente y una operación optimizado.
- Gestionar y resolver requerimientos de postventa, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas comerciales y protocolos de la empresa.

Liderazgo y Desarrollo del Equipo





- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Participar en procesos de selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
- Promover una cultura de servicio, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Detectar oportunidades de desarrollo del talento interno y generar planes de crecimiento para el equipo.

Mejora Continua

- Proponer e implementar acciones que permitan mejorar los resultados comerciales y la experiencia de compra.
- Analizar el comportamiento del negocio, la competencia y las tendencias del mercado de belleza capilar.
- Liderar la implementación de campañas comerciales, lanzamientos de productos y proyectos estratégicos definidos por la empresa.

Perfil que buscamos

- Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en belleza, cosmética, cuidado personal, perfumería o consumo masivo.
- Experiencia en gestión de equipos comerciales y cumplimiento de metas de venta.
- Manejo de indicadores de gestión (KPI) propios del retail.
- Capacidad analítica, liderazgo, orientación al cliente y habilidades para la toma de decisiones.
- Pasión por la belleza capilar, las ventas y la excelencia en el servicio.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de una empresa líder en belleza capilar.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación permanente en productos y tendencias del mercado.
- Beneficios corporativos y atractivos incentivos por cumplimiento de objetivos.

📌 Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar Quillota
🏢 TUA RETAIL
📍 Quillota