Destacada empresa se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Post Venta y Atención al Cliente para desempeñarse en relevante sucursal ubicada en Santiago Centro.

Horario: Lunes a Jueves 08:00 a 17:30 y Viernes de 08:00 a 16:30.

Renta: $850.000 liquidos

Principales funciones:

- Atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes en los distintos canales de comunicación (correo, chat, presencial).
- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su completa resolución.
- Coordinar con áreas internas (logística, ventas, servicio técnico, etc.) para dar solución oportuna a incidentes.
- Gestionar garantías, devoluciones y servicios postventa según políticas de la empresa.
- Mantener registros actualizados en los sistemas de gestión (CRM, salesforce)




- Identificar oportunidades de mejora en procesos de postventa y proponer soluciones.
- Asegurar una experiencia positiva y coherente con los estándares de calidad de la empresa.

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente, postventa o áreas similares.
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM, Salesforce).
- Deseable manejo intermedio de Excel y reportes de gestión.
- Disponibilidad de trabajar 100% presencial.

¡Si cuentas con los conocimientos, requisitos e interés, postúlate!

📌 Ejecutivo Postventa / Atención al Cliente, $850.000 Líquidos (Santiago)
🏢 Grupo Norte Chile
📍 Santiago