Soporte IT con ingles avanzado | Vitacura

En Grafton Latam nos encontramos en busqueda de un Soporte IT con ingles avanzado para integrarse a un importante proyecto, brindando soporte tecnico a usuarios internos y apoyo en la infraestructura tecnologica de la oficina.

Ubicacion: Vitacura - Santiago
Jornada: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs (presencial)
Renta liquida: $1.500.000
Modalidad: Outsourcing (proyectos generalmente con duracion aproximada de 1 año)

Principales funciones:

• Proporcionar servicios de soporte tecnico y atencion a usuarios finales.
• Mantener la infraestructura de TI de la oficina, incluyendo salas de telecomunicaciones, cableado, dispositivos de red, UPS, impresoras, sistemas de videoconferencia, telefonia y equipos de salas de reuniones bajo guia remota.
• Realizar diagnosticos de fallas de hardware y gestionar la reposicion de piezas necesarias.
• Coordinar con proveedores de hardware para la gestion de soporte tecnico y garantias.
• Ejecutar actualizaciones del sistema operativo, instalacion de parches de seguridad, actualizaciones de software y antivirus.




• Instalar y configurar aplicaciones requeridas, ademas de investigar y resolver problemas relacionados con estas.
• Mantener actualizado el inventario de equipos computacionales, sistemas operativos y aplicaciones.
• Apoyar en la adquisicion, configuracion y entrega de nuevos equipos para usuarios internos.
• Proporcionar soporte tecnico presencial y remoto a traves de correo, telefono, chat, ticket y videoconferencia.
• Brindar soporte a dispositivos moviles como smartphones y tablets (iOS / Android).
• Otras funciones relacionadas con el cargo.

Requisitos:

• Experiencia en soporte IT y atencion a usuarios finales.
• Conocimientos en infraestructura de TI, hardware, sistemas operativos y redes.
• Manejo de dispositivos moviles iOS y Android.
• Ingles avanzado, ya que se brinda soporte a usuarios de Latinoamerica y a nivel global.
• Disponibilidad para en oficina en Vitacura.

📌 Soporte IT con inglés avanzado - Santiago (Providencia)
🏢 GRAFTON
📍 Providencia