Grafton Latam se encuentra en la busqueda de un Gestor de Productos Digitales / Coordinador de Procesos y Plataformas para integrarse inicialmente por un periodo de apoyo, en la comuna de Las Condes.

Buscamos una persona analitica, orientada a resultados y a la mejora continua, con orden y rigurosidad, autonomia, capacidad de coordinacion transversal, orientacion al servicio y comunicacion clara y estructurada, capaz de conectar procesos, tecnologia y operacion para generar valor tangible a la organizacion y sus usuarios.

?Objetivo del cargo:

Diseñar, optimizar y gestionar los procesos operativos asociados a las plataformas utilizadas por la organizacion en el ciclo de vida del socio, asegurando eficiencia y trazabilidad, correcta configuracion de accesos y una experiencia adecuada para usuarios internos y socios. Coordinar la definicion y priorizacion de soluciones que generen valor para el negocio y los usuarios, alineadas con la estrategia organizacional. Asegurar la atencion oportuna de consultas, la correcta ejecucion de pruebas y validaciones de cambios, y la continuidad operativa de los sistemas,



fortaleciendo la integracion entre procesos, tecnologia y operacion, y promoviendo la mejora continua.

?Principales funciones:

- Levantar, documentar y optimizar procesos internos vinculados a plataformas tecnologicas.
- Detectar brechas operativas y proponer mejoras de automatizacion y eficiencia.
- Definir el roadmap del producto digital y gestionar el Backlog.
- Levantar y coordinar requerimientos funcionales con proveedores tecnologicos.
- Colaborar con equipos de desarrollo, UX y stakeholders.
- Validar entregables y asegurar la calidad funcional del producto.
- Analizar metricas de uso y desempeño para proponer mejoras continuas.
- Comunicar avances, decisiones y prioridades a las distintas areas.

? Condiciones:

- Renta: $1.600.000 liquidos mensuales (proporcional a los dias efectivamente trabajados).
- Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:30 a 18:15 hrs (100% presencial).
- Contrato: Inicialmente por 3 meses a traves de servicios transitorios.
- Lugar de trabajo: Las Condes.

📌 Coordinador de Plataformas y Procesos Digitales – Las Condes
🏢 GRAFTON
📍 Las Condes