Relevante Empresa de Retail está en búsqueda de un/a Coordinador(a) de Ecommerce para su equipo Comercial.

Misión del cargo:
Gestionar y escalar el canal de ventas online para las marcas asociadas, asegurando su correcta operación, rentabilidad y crecimiento sostenido. Esto mediante la ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas, la optimización de los procesos operativos y logísticos, y la coordinación transversar con los equipos internos.

Principales funciones:
Liderar estrategia comercial y metas del canal eCommerce
Gestionar KPIs y crecimiento (conversión, ticket, CLV)
Dirigir marketing digital y campañas (performance, CRM, contenidos)
Administrar P&L;, presupuesto y rentabilidad del canal
Supervisar operación end-to-end (logística, despacho y postventa)
Asegurar procesos, SLA y políticas del canal




Impulsar mejoras operacionales y experiencia de cliente (NPS)
Liderar tecnología, UX/CX y estrategia omnicanal
Coordinar stakeholders internos y regionales
Liderar y desarrollar el equipo
Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial
Excel avanzado
Power BI (deseable)
Experiencia en manejo de Shopify (excluyente)
Al menos 2 años de experiencia en roles similares en empresas de retail o marketplaces
Renta competitiva a nivel mercado
Incentivos corporativos
Flexibilidad de 1 día remoto
Ajuste anual por IPC

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador A Ecommerce Santiago
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago