Persona responsable de gestionar y dar soporte técnico de los productos de las línea de producto ROT, DTH,THE para aplicaciones en Underground y Superficie, siendo el nexo entre el cliente y la empresa. Explorar nuevas oportunidades de negocio y potenciar nuestra actual cartera de clientes, apoyando a las estrategias, TTM, Market Share y planes de acción que permitan incrementar las ventas, aumentar la base de clientes, colaborar a mantener la satisfacción de usuarios y dar soporte técnico a los contratos

Título profesional de Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería de Ejecución Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Minas o carrera afín.

Inglés intermedio avanzado conversacional

Experiencia

5 años de experiencia competente en áreas comerciales, soporte técnico, producto o desarrollo de negocios en minería o industrias relacionada gestión de productos, soporte técnico, aplicaciones mineras, perforación, herramientas de perforación (RGD), equipos mineros o áreas comerciales técnicas. experiencia en minería subterránea y superficie.

Conocimientos

Gestión ComercialMarketing Industrial, Supply Chain, Forecasting, Análisis de Datos, Power BI, Gestión de Productos y atención al cliente

- Elaboración y análisis de presupuestos y cotizaciones.
- Forecast de demanda y planificación comercial.
- Gestión de portafolio de productos.
- Interpretación de indicadores comerciales y market share.
- Autonomía y autogestión.
- Proactividad e iniciativa
- Resolución de problema

- Gestionar en conjunto con el área de inteligencia de negocios los reportes de market Share, TTM, planes de acción y estrategia de negocios, con el fin de generar reportes que permitan evaluar las condiciones de mercado.
- Elaborar presupuestos, cotizaciones de productos y servicios sobre las áreas comerciales de subterránea y superficie (RGD).




- Mantener contacto con clientes, para ayudar a definir su potencial, en conjunto con los Product Manager y BLM, a fin de colaborar activamente en generar estrategias específicas para abordar a cada cliente.
- Apoyar en la creación de forecast mensuales de productos, cruzando stock disponible localmente para distribuir a las distintas carteras de cliente.
- Programar, planificar y Realizar pruebas en terreno de productos para desarrollar nuevos negocios.
- Hacer los informes de resultado de pruebas de nuevos productos y su respectiva presentación a clientes
- Generar presentaciones sobre casos de éxito y herramientas de marketing de productos (brochure, trípticos, etc)
- Ayudar a coordinación con Logistica de análisis mensual de productos sin movimiento o posibles scrap, surplus, al fin de generar acciones puntuales tendientes a controlar la obsolescencia.
- Manejar el sistema ERP y CRM.
- Informar sobre garantías de productos, realizar y/o supervisar pruebas de terreno y emitir informes respectivos.
- Realizar informes técnicos y comerciales sobre tareas a solicitud de su Jefatura. 12. Ser responsable por el cumplimiento de las normas SYSO e ISO, por parte de todo su equipo de trabajo y de las actividades de seguridad designadas por su Jefatura.
- Dar soporte al área de ventas y a la gerencia local.
- Dar cumplimiento a las normas de convivencia de las instalaciones del cliente en el que se encuentre desarrollando tareas.
- Disponibilidad de prestación de servicio en operaciones de clientes en altitud y cumplir con los requisitos médicos y legales que el cliente disponga.
- Resolver las consultas de clasificación aduanera según se requiera en el menor plazo posible.
- Cumplir y hacer cumplir con la Políticas, Código de conducta y normas de la compañía.
- Soporte técnico a contratos previa coordinación con jefes de producto para establecer disponibilidad.

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📌 Product & Application Specialist Senior RGD (Santiago)
🏢 Epiroc Group
📍 Santiago