Relevante empresa de servicios, reconocida por su sólida trayectoria, compromiso con las personas y cultura organizacional centrada en la excelencia de servicio, se encuentra en búsqueda de un a Ejecutivoa de Atención al Cliente Call Center Part Time para integrarse a su equipo en modalidad presencial y turno noche, en la comuna de Huechuraba.

Objetivo del cargo
Brindar atención oportuna y de calidad a clientes y potenciales clientes a través de diversos canales de contacto, gestionando solicitudes, entregando orientación y realizando las derivaciones correspondientes, con el fin de garantizar una experiencia de servicio optimizado y cercana.

Principales funciones
Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Gestionar el ingreso de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía.
Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos.




Realizar derivaciones a las áreas correspondientes cuando sea necesario, asegurando la continuidad de la atención.
Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes mediante una atención empática, cordial y resolutiva.
Mantener actualizados los registros de atención e interacciones realizadas.

Requisitos
Enseñanza media completa.
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, contact center o cargos similares.
Manejo computacional nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y turno noche 2100 a 0700 am
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