El perfil del Agente de Cobranzas requiere un set de habilidades particulares que le permitirán ser exitoso en su función y podrá desarrollarse personal y profesionalmente en ella. El Agente de Cobranzas debe ser una persona con atención al detalle, capacidad de negociación, que escuche activamente y que sea capaz de adherirse a las políticas de la empresa y los clientes a los cuales servimos día a día, así como también deberá ser resiliente ya que generalmente los clientes a los que servimos están en una situación
financiera delicada, lo que requiere no solo de empatía, sino de un enfoque orientado a proveer de soluciones factibles y efectivas a los mismos.

Reclutador Javier Malpica
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