Significativo empresa dentro de su rubro, reconocida por su excelencia organizacional, compromiso con las personas y cultura inclusiva, se encuentra en búsqueda de un a Ejecutivoa de Atención al Cliente para integrarse a su equipo en la comuna de Huechuraba.

Objetivo del cargo

Atender de manera oportuna y optimizado a clientes y potenciales clientes a través de distintos canales de contacto, gestionando solicitudes, entregando orientación y realizando las derivaciones correspondientes, con el propósito de asegurar una experiencia de servicio cercana, resolutiva y de calidad.

Principales funciones
Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Gestionar ingresos de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía.
Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos.
Derivar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario,



asegurando su correcta gestión y seguimiento.
Velar por una atención cordial, empática y resolutiva, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.
Mantener registros actualizados de las interacciones realizadas.

Requisitos
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, contact center o cargos similares.
Manejo computacional nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y sistema de turnos.
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📍 Huechuraba