mportante proyecto de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnicos/as de Terreno IT para integrarse a operación minera/industrial, entregando soporte técnico presencial y atención a usuarios en terreno.

La búsqueda está orientada a perfiles con experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o field support, idealmente en contratos industriales o mineros, con capacidad para resolver incidentes y ejecutar atención técnica bajo estándares operacionales y de seguridad.

Principales funciones:

- Ejecutar actividades de soporte técnico en terreno, incluyendo reparaciones, mantenciones, instalaciones, bajas y evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor.
- Realizar instalaciones de software e inducción a usuarios según lineamientos operativos.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos computacionales, impresoras, periféricos y plotters.
- Registrar cada atención en plataforma ITSM, detallando diagnóstico, acciones realizadas y cierre del requerimiento.
- Verificar y cumplir procedimientos técnicos y de seguridad en cada intervención.
- Resguardar herramientas, equipos, materiales y activos del servicio.
- Apoyar actividades en sala de datos,



sala de comunicaciones y dependencias técnicas cuando corresponda.
- Desplazarse en terreno para atención directa a usuarios.
- Conducir cuando el servicio lo requiera.

Requisitos:

- Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín.
- También se aceptarán perfiles con formación como Ingeniero de Ejecución en Informática.
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o soporte en terreno.
- Deseable licencia de conducir clase B.
- Deseable experiencia en contratos industriales, mineros o Codelco.
- Deseable conocimiento en ITSM, gestión de tickets, equipos computacionales y de impresión.
- Deseable conocimiento de estándares de seguridad.
- Salud compatible con trabajo en altura geográfica, según requerimiento operacional.

Condiciones:

- En oficina en operación asociada a División Ventanas.
- Turnos 4x4, 5x2 y 4x3, en jornada diurna y nocturna.
- Búsqueda orientada a postulantes con residencia en Quintero, Puchuncaví, Valparaíso o comunas cercanas.

📌 Técnico/a Soporte TI Terreno (Valparaíso)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Valparaíso