EXPLOTADOR DE SISTEMAS para integrase a proyecto, turnos rotativos 7x24

Descripción
Responsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Experiencia en operación tecnológica, gestión de incidentes y monitoreo de plataformas, capaces de actuar con rapidez ante contingencias y coordinar oportunamente los procesos de escalamiento.

Principales responsabilidades
- Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.
- Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.
- Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.
- Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
- Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.
- Escalar incidentes críticos a los equipos resolutores correspondientes.




- Elaborar reportes operativos e informes de disponibilidad, incidentes y alertas.
- Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con los clientes.

REQUISITOS:
- Certificado de Título Técnico Nivel Medio en Informática o carrera afín, será solicitado para avanzar.
- Experiencia mínima de 1 año en operación de sistemas, soporte o monitoreo tecnológico.
- Conocimientos en gestión de alertas y monitoreo de infraestructura.
- Experiencia utilizando herramientas ITSM.
- Manejo de plataformas de correo corporativo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
- MANEJO DE CONTROL-M

CONDICIONES:
Modalidad: Híbrida
Jornada: Horario rotativo 7x24 (8 o 12 horas según necesidad operacional)
Contrato a plazo fijo.
Renta líquida: $1.200.000

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

📌 Explotador de Sistemas por Proyecto Turnos rotativos 7x24 (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago