Somos Air Products Chile, una empresa multinacional líder en el sector industrial, con más de 80 años de experiencia en gases industriales e hidrógeno a nivel mundial. Nos destacamos por ofrecer soluciones seguras, confiables y sostenibles, impulsando un futuro más limpio. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Soporte Operacional para nuestras operaciones ubicadas en Cerrillos.

Propósito del cargo

Apoyar la gestión administrativa y el control de los servicios del negocio OXIMED, asegurando el cumplimiento de contratos, la correcta facturación y la gestión optimizado de la información de clientes y convenios, brindando soporte a las áreas comerciales y operacionales.

Principales responsabilidades

- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de contratos, pacientes y convenios, asegurando la calidad y consistencia de la información.
- Coordinar y ejecutar el proceso de facturación mensual de servicios, garantizando el registro oportuno y correcto de la información.
- Validar el cumplimiento de condiciones contractuales y realizar seguimiento a compromisos y plazos establecidos.
- Administrar y controlar indicadores clave (KPIs) asociados a facturación, convenios y desempeño del área.
- Detectar, analizar y gestionar discrepancias o diferencias en procesos de facturación, asegurando su pronta resolución.
- Elaborar y entregar reportes de gestión que apoyen la toma de decisiones del área comercial y operacional.
- Gestionar el flujo documental asociado a contratos, convenios y procesos administrativos, asegurando su respaldo y trazabilidad.




- Apoyar procesos administrativos asociados a licitaciones, contratos y condiciones comerciales.
- Mantener comunicación constante con áreas internas (comercial, finanzas, logística, servicio al paciente) y clientes para asegurar la continuidad operativa.
- Contribuir a la mejora continua de procesos, promoviendo eficiencia, control y cumplimiento normativo.

Requisitos del cargo

Formación

- Estudios técnicos o profesionales en Administración, Contabilidad, Control de Gestión o áreas afines.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en soporte operacional, administrativo o facturación.

Conocimientos técnicos

- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Deseable conocimiento en SAP.
- Gestión y análisis de bases de datos.
- Conocimiento de procesos de facturación y control administrativo.

Habilidades

- Alta capacidad analítica y orientación al detalle.
- Organización y planificación del trabajo.
- Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

Condiciones del cargo

- Jornada: Lunes a jueves de 08:00 a 16:30 hrs. / Viernes de 08:00 a 14:00 hrs.
- Ubicación: Cerrillos, Santiago, Chile
- Modalidad: Híbrida

En Air Products promovemos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Valoramos a cada persona por su talento y compromiso, sin distinción de raza, religión, orientación sexual, género, discapacidad o edad. En Air Products tenemos procedimientos internos de evaluación y en ningún caso solicitaremos pagos a candidatos/as que postulen a nuestras vacantes de empleo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Soporte Operacional (Cerrillos)
🏢 Airproducts
📍 Cerrillos