Objetivo

Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones

- Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
- Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
- Realizar configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos. (Software corporativo Office, Mail, APPs)
- Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
- Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
- Validar funcionamiento de puntos de red.



De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
- Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
- Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
- Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
- Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
- Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

Requisitos

- Experiencia en cargos similares
- Carrera titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes o Analista Programador.

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📌 Operador/a de Computadoras,art 22,Valdivia
🏢 Falabella
📍 Valdivia