Objetivo del cargo:

Apoyar la gestión comercial mediante la prospección, calificación y seguimiento de clientes potenciales, asegurando la conversión de leads en oportunidades concretas y contribuyendo al desarrollo de la cartera de clientes estratégicos.

Funciones principales:

- Prospección y contacto inicial:
- Contactar prospectos desde diversas fuentes (bases de datos, referidos, ferias, formularios web, redes sociales, WhatsApp, llamadas entrantes).
- Calificar si el prospecto cumple con el perfil de cliente potencial para FNL.

- Gestión comercial:

- Levantar necesidades del cliente (productos, modalidad de compra, volumen, área).
- Derivar prospectos a jefaturas o gestionar cierres de ventas simples/telefónicas.
- Nutrir el pipeline comercial con nuevos prospectos interesados.
- Administrar y desarrollar cartera de clientes claves asignados.
- Identificar y calificar leads, transformándolos en oportunidades comerciales.
- Creación y presentación de los informes claves para la creación de la estrategia comercial.

- Seguimiento y fidelización:

- Realizar seguimiento postventa para garantizar satisfacción, fidelidad y recompra.
- Supervisar y dar seguimiento a leads y clientes potenciales generados, asegurando su conversión.





- Gestión operativa:

- Coordinar documentos vinculados a ventas y recursos necesarios para la operación comercial.
- Atender y resolver solicitudes internas relacionadas con actividades comerciales.

- Apoyo estratégico:

- Participar en planificación, coordinación y ejecución de proyectos comerciales y eventos de marca.
- Realizar estudios de mercado y evaluación de la competencia para respaldar decisiones estratégicas.

Competencias requeridas:

- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Capacidad de negociación y cierre de ventas.
- Organización y manejo de múltiples fuentes de prospectos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Proactividad y autonomía en la gestión de clientes.
- Manejo de herramientas digitales (CRM, redes sociales, plataformas de mensajería).

Formación y experiencia:

- Estudios en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Experiencia previa en ventas, atención de clientes o gestión comercial.
- Deseable experiencia en prospección multicanal y manejo de CRM.
- Excel Intermedio - avanzado.

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📌 Asistente Comercial (Santiago)
🏢 Empresa de Alimentos - Santiago
📍 Santiago