31 jul
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Ecocamp Patagonia
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Torres del Paine
31 jul
Ecocamp Patagonia
Torres del Paine
¿Te apasiona la naturaleza, el liderazgo de equipos y crear experiencias memorables para los viajeros?
En EcoCamp Patagonia estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Excursiones, quien será responsable de coordinar la operación diaria del área, asegurando una experiencia segura, organizada y de excelencia para nuestros huéspedes, liderando al equipo de guías y velando por el cumplimiento de nuestros estándares de servicio y sustentabilidad.
Principales responsabilidades
- Crear y administrar el calendario de excursiones Safari, asegurando la correcta asignación de guías, cobertura de servicios regulares y especiales, y gestión de descansos.
- Realizar el control administrativo del equipo de guías, gestionando asistencia, turnos, documentación, reportes y cumplimiento de procedimientos internos.
- Coordinar con el área de Operaciones Natales los servicios privados, grupos especiales y logística de citación del equipo.
- Administrar la planificación y reservas de guías y porters para los distintos servicios de trekking, asegurando cobertura operativa oportuna.
- Preparar carpetas electrónicas para los guías, incluyendo lista de pasajeros, reservas de camping y refugios, tickets de catamarán, actividades con Bigfoot y tickets de bus, y enviarlas por correo antes de cada salida.
- Enviar órdenes de compra para guías y porteadores,
para que puedan generar sus boletas de honorarios de manera correcta y oportuna.
- Coordinar con otras áreas (Operaciones, Experiencia, Recepción) la planificación de servicios, grupos privados y requerimientos especiales.
- Supervisar en terreno el desempeño del equipo de guías durante el desarrollo de excursiones y actividades, verificando el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad de servicio e interpretación.
- Elaborar reportes operativos y administrativos del área, manteniendo registros actualizados de servicios, personal y proveedores.
Buscamos personas que cuenten con:
- Formación en Ecoturismo, Ingeniería en Gestión Turística, Administración Turística, Técnico Superior en Turismo, o carrera a fin.
- Experiencia liderando equipos en turismo, hotelería o actividades outdoor.
- Conocimiento de operación de excursiones y atención de huéspedes.
- Capacidad de organización y planificación.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y foco en la experiencia del cliente.
- Manejo de programas Office, especialmente Excel
En caso de ser extranjero/a, es requisito contar con visa definitiva para poder participar del proceso de selección.
Coordinador de Excursiones temporada 2026-27 • Torres del Paine, Chile
#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador De Excursiones Temporada 2026-27 (Torres del Paine)
🏢 Ecocamp Patagonia
📍 Torres del Paine