Call Center Presencial Huechuraba TURNOS ROTATIVOS (Reemplazo pre y postnatal)

¿Tienes experiencia en Call Center? ¿Tienes facilidad con la tecnología? ¡Esta es tu ocasión!

Condiciones Laborales:

- Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba (100% presencial en turnos diurnos)
- Contrato: Por empresa externa KP GROUP, reemplazo pre y postnatal (10 a 12 meses). Posibilidad de internalización a futuro.
- Renta líquida: $610.000
- Horario de trabajo: Turnos rotativos 5x2 / 6x1-08:00 a 16:00 hrs. (6x1) PRESENCIAL-08:00 a 17:30 hrs. (5x2) PRESENCIAL-09:30 a 19:00 hrs. (5x2) PRESENCIAL-12:30 a 22:00 hrs. (5x2, remoto) (luego de 2 meses de contrato)

Beneficios:

- Capacitación inicial pagada.
- Laptop de la empresa para turnos remotos nocturnos.
- Bus de Acercamiento desde metro Zapadores ¡¡SÓLO PARA EL HORARIO DE ENTRADA!!
- Oportunidad de pertenecer a una empresa sólida y reconocida.

¿Cuál será tu misión? Serás responsable de entregar soporte remoto a nuestros clientes en el funcionamiento de los equipos depositarios (cajas fuertes inteligentes para resguardo de valores).

Funciones Principales:

- Atención telefónica a clientes (empresas,



retail, estaciones de servicio, entre otros).
- Recepción y gestión de fallas o consultas técnicas de los equipos depositarios.
- Soporte remoto para identificar y resolver problemas técnicos.
- Coordinación con servicio técnico interno y externo en caso necesario.
- Monitoreo preventivo y seguimiento de incidentes para asegurar la continuidad operativa de los equipos.
- Brindar soluciones eficientes, seguimiento y monitoreo de los equipos para garantizar su correcta operación.
- Se gestionan entre 20-25 llamadas diarias.

Requisitos del Cargo:

- Enseñanza Media Completa.
- 1 año de experiencia en Call Center mesa de ayuda, atención al cliente o soporte remoto.
- Rápido aprendizaje y adaptación a la tecnología y equipos electrónicos.
- Excel nivel usuario.
- Deseable conocimientos en algún Software de Call Center.
- Trabajo bajo alta presión, comunicación asertiva, empatía, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas de forma eficiente.

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📌 Call Center Presencial Huechuraba Turnos Rotativos Reemplazo pre y postnatal (Santiago)
🏢 Kpgroup
📍 Santiago