Práctica Competente/ Operaciones Servicios

Ingenieros industriales y de producción

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por la mejora continua y el análisis de datos, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En IKEA nos encontramos en búsqueda de un/a practicante para el área de Servicios y Calidad de Productos! ¿Cuál es la misión de la práctica? Optimizar procesos con datos y automatización para un mejor servicio al cliente.

Responsabilidades

- Mapear procesos actuales (end-to-end) de servicios: medición, instalación, postventa, incidencias.
- Identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Documentar procesos y flujos operativos (SOP, diagramas, checklists).
- Apoyar iniciativas de automatización de tareas manuales (ej: reportes, seguimiento de tickets,... (Más información al postular)).

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas: SÍ

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📌 Ingenieros industriales y de producción (Santiago)
🏢 IKEA
📍 Santiago