TRAST LOGISTICS es una empresa joven, con 10 años en el mercado de logística y distribución, especializada en operaciones portuarias y movimiento de contenedores en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Nos enfocamos en brindar servicios innovadores y eficientes, trabajando en un contexto ágil y colaborativo. Reportarás directamente a la Subgerencia de Operaciones de Puerto y colaborarás con coordinadores y clientes externos.

MISIÓN DEL CARGO

Gestionar de forma integral las operaciones de transporte y logística, garantizando una planificación, coordinación y control efectivos de los servicios prestados a los clientes. El desafío principal es asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, administrar la relación operativa y comercial con los clientes, y liderar mejoras continuas en eficiencia, seguridad y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES

- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.
- Gestionar contingencias operacionales y definir acciones para minimizar impactos.
- Coordinar la operación con terminales portuarios, depósitos, clientes, proveedores y áreas internas.
- Controlar la disponibilidad y utilización eficiente de flota y recursos.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos operacionales, estándares de seguridad y políticas internas.
- Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs), desarrollando planes de acción ante desviaciones.
- Administrar la relación comercial y operativa con los clientes, asegurando atención de calidad.




- Mantener comunicación diaria con clientes para coordinar servicios y asegurar continuidad operacional.
- Ingresar servicios y programaciones en sistemas corporativos (Berman, TMS, ERP u otros).
- Registrar y controlar costos adicionales asociados a cada operación.
- Elaborar y enviar prefacturas semanales, quincenales y mensuales, y realizar seguimiento para su aprobación.
- Mantener actualizados los registros históricos de stock y movimientos de clientes.
- Participar en reuniones diarias con el equipo operativo y apoyar la gestión comercial orientada a la satisfacción del cliente.

REQUISITOS CLAVE

- Título técnico profesional superior o universitario en Ingeniería en Logística, Comercio Exterior o carreras afines (graduado).
- Al menos 2 años de experiencia en operaciones logísticas o de transporte.
- Experiencia en coordinación de operaciones de transporte terrestre.
- Deseable experiencia en transporte de contenedores.
- Deseable conocimientos en planificación y control operacional, gestión de clientes, KPIs y control de gestión.
- Manejo avanzado de Excel y experiencia en sistemas TMS, ERP y Berman.
- Alta organización y planificación.
- Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de trabajo bajo presión y disposición para desplazarse a terreno.
- Proactividad, adaptabilidad y atención al cliente.

OFERTA

- Banda Salarial: Dependiendo de la experiencia acorde a mercado.
- Horario: Jornada Completa
- Modalidad de Trabajo: Presencial

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📌 EJECUTIVO DE OPERACIONES LOGÍSTICAS (Santiago)
🏢 RENEE RPO Asistido para TRAST LOGISTICS
📍 Santiago