¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales?

Únete a nuestro equipo.

En Transbank, desde hace 36 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.

Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.

¿Tu misión?

Implementar la estrategia comercial para el desarrollo y crecimiento de los clientes del segmento Grandes Clientes, liderango al equipo comercial hacia la recuperación de transacciones y fidelización de los clientes a través de la creación de oportunidades para la generación de nuevos ingresos, teniendo como base tanto el cumplimiento de los objetivos de la compañía como la formación de un equipo comercial de elite, asegurando la entrega de un servicio de calidad en el cual el KAM es protagonista.

Funciones:

- Liderazgo y formación de un equipo comercial de alto nivel, desarrollando habilidades y competencias que les permita implementar una estrategia de relacionamiento gerencial (C level) para asegurar la construcción y mantención de relaciones fructíferas que deriven en fidelización y retención de clientes.
- Implementación de la sistemática comercial como elemento principal para la identificación y gestión de oportunidades de negocio y su transformación en nuevos ingresos para la compañía, asegurando así el cumplimiento de las metas y presupuestos de los segmentos Ecommerce y Grandes Empresas.
- Implementar la estrategia comercial de los clientes de ambos segmentos,



considerando la oferta de valor y servicios de valor agregado que permitirán asegurar un crecimiento sostenido en transacciones y rentabilidad.
- Implementación y seguimiento del plan de visitas presenciales a la totalidad de los clientes de ambos segmentos, como elemento fundamental para materializar la cercanía con nuestros clientes y que nos brinda las oportunidades de retención y recuperación de transacciones e ingresos.
- Recoger los requerimientos de los clientes con una mirada integral de oportunidades de innovación, tal que se conviertan en nuevas soluciones entregadas oportunamente (Time to Market) asegurando la recuperación de transacciones y la fidelización de los clientes, siempre con una mirada de rentabilidad.
- Identificar los factores críticos de éxito en la satisfacción de los clientes del segmento, para luego transformarlos en iniciativas concretas que aseguren el cumplimiento de las metas de calidad de la compañía
- Análisis y seguimiento al mercado, tendencias y competidores con el fin de robustecer la toma de decisiones de los equipos de Producto y ajustar a tiempo los planes comerciales adaptándolos a la nueva realidad.
- Supervisar el cumplimiento del presupuesto y objetivos financieros, así como normas, políticas y procedimientos de la compañía, de manera que esta opere dentro del marco establecido.
- Garantizar en su equipo, el coaching, el entrenamiento y la capacitación necesaria para el cumplimiento de sus funciones,



un plan de sucesión para las posiciones claves y un clima laboral favorable.

Requerimientos:

Conocimientos

- Ingeniero Comercial o Civil Industrial.
- Conocimiento de los productos y servicios ligados a la industria de medios de pagos y servicios financieros en general, tal que faciliten la integración de los mismos en el modelo de negocio de los clientes y se acelere la recuperación de clientes fugados.
- Conocimiento de metodología y técnicas efectivas de sistemática comercial.
- Manejo Avanzado de Excel

Experiencia

- 5 - 6 años experiencia
- Liderazgo de equipos comerciales
- Coordinación para el desarrollo y ejecución de proyectos
- Relacionamiento comercial de alto nivel gerencial
- Técnicas de negociación y manejo de conflictos
- Señority y empoderamiento tanto interno en la compañía como con los clientes
- Habilidades de dirección y liderazgo de equipos comerciales, orientándolos al cumplimiento de los objetivos de la compañía a través de la motivación y desarrollo personal
- Capacidad de asignación de prioridades en el cumplimiento de tareas por parte del equipo comercial, frente a múltiples responsabilidades y desafíos.

Nuestra Propuesta de Valor:

Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.

Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.

Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.

Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.

¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!

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📌 Gerente Grandes Empresas y E-commerce (Santiago)
🏢 Transbank
📍 Santiago