Objetivo del cargo

Brindar atención a personas mayores, orientándolas en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, licencias médicas y procesos administrativos, asegurando una experiencia de atención cálida, clara y oportuna.

Principales funciones

- Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.
- Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.
- Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.
- Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.
- Informar sobre beneficios asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.
- Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Requisitos

- Requisito excluyente: Tener 60 años de edad o más.
- Experiencia en contact center.




- Manejo de herramientas computacionales.

Jornada y modalidad

- Jornada completa de 42 horas semanales.
- Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos entre las 07:00 y las 22:00 horas.
- Modalidad mixta desde el primer mes de trabajo.

Capacitación previa al ingreso

- Capacitación presencial, de 09:00 a 17:00 horas.
- Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Compensación

Sueldo líquido mensual: $ .

Beneficios

- Grato ambiente laboral.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.
- Estabilidad laboral.
- Beneficios corporativos y programas de bienestar.
- Actividades wellness.
- Capacitaciones y cursos.
- Coaching.

EEO Statement

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

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📌 Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago