Buscamos a nuestros próximos "Tecnicos Nivel 1" para integrarse a un equipo técnico de élite

El Técnico N1 es la primera línea de defensa para asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, mineros e industriales, brindando soluciones rápidas a incidentes de hardware y software.

Principales Funciones

- Resolución técnica: Diagnóstico y solución de incidentes de microinformática, ofimática y sistemas operativos Windows/Office.
- Gestión de Usuarios: Administración de cuentas de red, conexiones y atención de solicitudes de servicio ("Service Requests").
- Soporte en Terreno: Ejecución de mantenimientos preventivos, instalaciones de hardware, respaldo de información y soporte presencial a usuarios finales.
- Gestión de Tickets: Registro y seguimiento de atenciones a través de plataformas corporativas como Jira y aplicaciones internas.
- Roll Out: Apoyo operativo en despliegues masivos de equipamiento, renovación tecnológica e inventarios.

Requisitos y Perfil

- Formación: Técnico Superior en Computación, Informática, Redes o carrera afín.
- Experiencia:



Experiencia demostrable en atención presencial de usuarios y soporte microinformático.
- Competencias: Proactividad, excelentes habilidades blandas, trato cordial y alta orientación al cumplimiento de SLAs (tiempos de respuesta inferiores a 4 horas).
- Equipamiento: Posesión de herramientas de mano básicas propias (perilleros, alicates, probador de red).
- Disposición: Disponibilidad para presentarse con uniforme corporativo formal (pantalón de tela, zapato formal y polera piqué).

Condiciones de la Oferta

- Sueldo Líquido: Rango de $630.000 a $650.000 CLP.
- Tipo de Contrato: Modalidad de Contrato por Obra o Faena.
- Escudo Legal: El sueldo incluye la absorción total de leyes sociales (AFP, Salud, Mutual) y cargas administrativas.

Estabilidad: OS Group asume el compromiso de garantizar un flujo constante de asignaciones (mínimo de 20 días al mes) para su base de técnicos calificados.

Ubicación: Vacantes disponibles en nuestras ciudades base: Arica, Santiago y Puerto Montt.

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📌 Técnico de Soporte Informático Nivel 1 (Help Desk / Terreno) (Santiago)
🏢 OS Group
📍 Santiago