Sobre el cargo

En Carvan Logistics and Relocation SpA entregamos servicios de transporte, distribución, almacenamiento, mudanzas corporativas y coordinación logística para empresas que operan en el norte de Chile.

Buscamos un Supervisor Senior de Operaciones que pueda liderar y controlar las actividades diarias de transporte, bodega, distribución y atención operacional en nuestra operación ubicada en Arica.

La persona seleccionada será responsable de coordinar equipos, asignar recursos, controlar el cumplimiento de rutas y asegurar que cada servicio se ejecute de manera segura, eficiente y dentro de los plazos comprometidos con los clientes.

Este cargo requiere presencia en terreno, capacidad para resolver contingencias y experiencia supervisando operaciones logísticas con múltiples actividades simultáneas.

Responsabilidades principalesSupervisión de operaciones

Supervisar las actividades diarias de transporte, almacenamiento, distribución, carga, descarga y reubicación de mercancías.

Asignar tareas y recursos según la planificación operacional y las prioridades del día.

Verificar que los servicios se ejecuten de acuerdo con los procedimientos internos y los compromisos establecidos con los clientes.

Coordinación de equipos

Liderar a conductores, operadores, auxiliares de bodega y personal de apoyo operacional.

Realizar reuniones de inicio de turno para comunicar prioridades, riesgos y objetivos diarios.

Controlar la asistencia, distribución de turnos y cumplimiento de las responsabilidades asignadas.

Control de transporte y rutas

Coordinar la disponibilidad de vehículos, conductores y equipos necesarios para cada operación.

Supervisar el cumplimiento de rutas, horarios de entrega y programación de servicios.

Gestionar contingencias relacionadas con retrasos, cambios de ruta, fallas mecánicas o restricciones operacionales.

Gestión de bodega e inventarios

Supervisar la recepción, almacenamiento, preparación y despacho de mercancías.

Asegurar la correcta identificación,



ubicación y manipulación de productos y materiales.

Participar en inventarios periódicos y revisar diferencias, pérdidas o daños detectados.

Seguridad operacional

Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad, prevención de riesgos y uso de elementos de protección personal.

Informar condiciones inseguras y coordinar acciones correctivas con el área de prevención de riesgos.

Asegurar que las actividades de carga, descarga y transporte se ejecuten utilizando métodos seguros.

Control de calidad del servicio

Revisar el estado de los pedidos, entregas, documentos y servicios completados.

Gestionar reclamos, incidentes operacionales y desviaciones informadas por los clientes.

Implementar medidas correctivas para evitar la repetición de errores o incumplimientos.

Documentación y reportes

Controlar órdenes de servicio, guías de despacho, registros de entrega y documentación de transporte.

Preparar informes sobre productividad, cumplimiento de rutas, incidentes y desempeño operacional.

Mantener actualizada la información necesaria para auditorías internas y revisiones de clientes.

Mejora continua

Identificar oportunidades para reducir tiempos, costos, daños y errores operacionales.

Proponer mejoras en rutas, procesos de bodega, distribución de recursos y coordinación entre áreas.

Apoyar la implementación de nuevos procedimientos, herramientas y controles operacionales.

Requisitos

Formación técnica o competente en Logística, Transporte, Administración de Operaciones, Ingeniería Industrial o carrera relacionada.

Experiencia mínima de 5 años en operaciones logísticas, transporte,



distribución, almacenamiento o funciones similares.

Experiencia comprobable supervisando equipos operacionales.

Conocimiento de planificación de rutas, control de despachos y coordinación de flotas.

Experiencia en gestión de bodega, inventarios y documentación logística.

Capacidad para resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.

Manejo de herramientas de control operacional, sistemas de gestión o plataformas logísticas.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Arica.

Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos cuando la operación lo requiera.

Licencia de conducir clase B vigente.

Experiencia valorada

Experiencia en transporte terrestre, mudanzas corporativas, distribución o comercio exterior.

Conocimiento de operaciones fronterizas, aduaneras o de transporte internacional.

Experiencia trabajando con indicadores de productividad, cumplimiento y calidad de servicio.

Conocimiento de normas de seguridad aplicables a transporte, carga y almacenamiento.

Experiencia coordinando proveedores, transportistas y empresas contratistas.

Conocimiento de sistemas de gestión de flota, seguimiento GPS o planificación de rutas.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para liderar equipos en entornos operacionales dinámicos.

Debe ser capaz de mantener el control de varias actividades al mismo tiempo, comunicar instrucciones con claridad y responder de manera oportuna ante problemas que puedan afectar el servicio.

La persona seleccionada deberá demostrar liderazgo, responsabilidad, orientación al cliente y compromiso con la seguridad y la eficiencia operacional.

También deberá contar con criterio para priorizar tareas, distribuir recursos y mantener una comunicación efectiva con conductores, operadores, clientes y equipos administrativos.

Sueldo: $1.700.000 - $2.300.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Senior Operations Supervisor (Chile)
🏢 Carvan Logistics and Relocation
📍 Chile