Acerca del puesto:

Antofagasta es un centro de industria e innovación, y en KP Global Tech & Management Consulting aplicamos ese mismo alto estándar a la tecnología empresarial. Construimos sistemas digitales robustos de nivel empresarial que simplifican operaciones complejas. Creemos que el software empresarial no tiene por qué ser complicado de usar. Estamos buscando un Consultor de Implementación TI y CRM / Especialista en Zoho (Consultor TI y CRM) que pueda hacerse cargo de las implementaciones de nuestros clientes. No solo estás configurando campos; estás definiendo la estrategia de transformación digital. Serás el puente entre los requisitos técnicos y flujos de trabajo elegantes e intuitivos. Eres el defensor de la eficiencia operativa en una sala llena de tomadores de decisiones de negocios.

¿Por qué trabajar con nosotros? El entorno: Valoramos un espacio de trabajo dinámico que inspire la colaboración y la resolución de problemas, ya sea colaborando de forma remota o desde nuestro centro en Antofagasta. Madurez tecnológica: No necesitamos que nos convenzas de que las herramientas modernas importan. Ya lo sabemos. Tendrás voz en la configuración de cómo implementamos soluciones de primer nivel desde el primer día. Ecosistema moderno: Trabajamos ampliamente con Zoho y pilas de tecnología en la nube integradas, hablando el lenguaje de la automatización empresarial moderna. Crecimiento: Tendrás oportunidades de aprendizaje continuo y apoyo para mantener tus habilidades técnicas y de consultoría afiladas.

Responsabilidades clave: Implementación de Zoho y CRM: Diseñar, configurar y desplegar soluciones a medida utilizando Zoho CRM y el ecosistema más amplio de Zoho.



Entrega de extremo a extremo: Liderar el proceso desde el descubrimiento inicial y el mapeo de procesos hasta la configuración de flujos de trabajo y la capacitación de usuarios. Análisis de procesos: Realizar un levantamiento exhaustivo de requisitos y un análisis de procesos comerciales para diseñar flujos de automatización óptimos. Adopción por parte del usuario: No te limites a configurar el sistema. Asegura una incorporación fluida y soporte posterior a la implementación para que los equipos de los clientes prosperen. Gestión de partes interesadas: Presentar tus estrategias técnicas a los clientes y a la gerencia interna, explicando cómo la arquitectura impulsa el valor comercial.

Lo que estamos buscando: Experiencia: 3+ años en implementación de TI, consultoría de negocios o administración de CRM (específicamente Zoho CRM, Salesforce o HubSpot). Portafolio y trayectoria: Un historial comprobado de implementaciones de software exitosas. Muéstranos el desafío comercial, tu proceso de implementación y el resultado medible. Herramientas: Eres un usuario avanzado de plataformas CRM, herramientas de automatización de flujos de trabajo (Zapier, Make) e integraciones de API. Habilidades lingüísticas: El español es esencial para los talleres y la comunicación con clientes locales. El dominio profesional del inglés es un robusto beneficio para la documentación técnica. Mentalidad: Eres pragmático. Sabes cómo equilibrar el desarrollo personalizado con la eficiencia lista para usar con el fin de entregar valor rápidamente.

Sueldo: $1.400.000 - $2.000.000 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Antofagasta, Antofagasta

📌 Consultor de Implementación TI y CRM / Zoho Specialist (IT & CRM Consultant) (Chile)
🏢 KP Global Tech & Management Consulting
📍 Chile