En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas y valoradas para que todos puedan desarrollar plenamente sus talentos.Si buscas un desafío profesional, esta es tu ocasión. Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Digital para la Gerencia de Marketing y Clientes.La persona tendrá el desafío de impulsar la transformación digital, optimizar canales y mejorar continuamente la experiencia de clientes, contribuyendo a los objetivos estratégicos del negocio mediante una gestión basada en datos.Su rol incluirá identificar oportunidades de mejora, liderar proyectos digitales y coordinar equipos multidisciplinarios, asegurando iniciativas que generen impacto en la experiencia de clientes, la eficiencia operacional y los resultados comerciales.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar iniciativas de transformación digital y mejora continua, coordinando negocio, tecnología y áreas de apoyo.Identificar oportunidades de optimización en procesos y canales digitales mediante análisis de datos.Definir, monitorear y reportar métricas de desempeño de iniciativas digitales,



experiencia de clientes y negocio.Gestionar proyectos de punta a punta, asegurando plazos, alcance, presupuesto y objetivos.Título de Ingeniería Comercial, Civil Industrial, en Información y Control de Gestión, Informática o afín.3 a 5 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital, experiencia de clientes o mejora de procesos.Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de stakeholders.Capacidad analítica e interpretación de datos para la toma de decisiones.Manejo de herramientas de analítica y visualización (Power BI, GA4, Looker Studio o similares).Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de proyectos.Excelentes habilidades de comunicación, organización y liderazgo.Experiencia en servicios financieros, banca o seguros.Experiencia con CRM, Customer Experience o canales digitales.Conocimientos de analítica digital, optimización de procesos y automatización.Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.#J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Producto Digital Senior - Gerencia De Marketing Y Cliente Corporativo. (Santiago)
🏢 Consorcio
📍 Santiago