Analista de Operaciones Resumen del Puesto

Buscamos un Analista de Operaciones para coordinar, controlar y optimizar la operación diaria. El rol implica apoyar e informar al Jefe de Operaciones, Gerencia y clientes, asegurando la eficiencia y el buen funcionamiento de los servicios. Persona proactiva, con caracteristicas de liderazgo, afable y con pensamiento análisis.

Responsabilidades

- Planificación y asignación de recursos operativos.
- Monitoreo continuo de la prestación de servicios.
- Resolución de contingencias y problemas operativos.
- Revisión y optimización de formularios y procesos.
- Capacitación a técnicos en el uso de aplicaciones móviles.
- Control de asistencia, actividades y horas extras del personal operativo.
- Gestión y control de insumos, herramientas, equipos de protección personal (EPP) y activos.
- Colaboración con la Gerencia y otros departamentos para la mejora continua.
- Participación en automatización de procesos Micro Soft 365.
- Desarrollo y seguimiento de KPIs.
- Verificación en terreno de actividades de los técnicos

Perfil

- Técnico o Ingeniero en Logística, Administración, Industrial, Informática, Control de Gestión o similares.
- Experiencia 3 años o más coordinando operaciones de terreno.




- Deseable experiencia previa en empresas de servicio, logística, sanitarias, facility o medioambientales.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de análisis y gestión de operaciones.
- Capacidad demostrada para planificar, organizar y controlar actividades.
- Habilidades sólidas en resolución de problemas y toma de decisiones.
- Conocimiento en el uso de aplicaciones móviles y herramientas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diferentes niveles jerárquicos y clientes.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Licencia de conducir al menos Clase B

Competencias

- Pensamiento analítico
- Planificación
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Afable
- Liderazgo sin autoridad formal
- Aprendizaje tecnológico
- Mejora continua

Conocimientos Técnicos

- Excel avanzado
- Microsoft 365
- Outlook/Teams
- Power BI (deseable)
- GPS y planificación de rutas
- ERP
- Dashboards
- Indicadores KPI

Lugar de Residencia

- Se dará preferencia a postulantes residentes en comunas cercanas

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📌 Analista de Operaciones (Rancagua)
🏢 AMYSA
📍 Rancagua