¿Eres un profesional apasionado por la construcción que entiende que una casa es, ante todo, un proyecto de vida? Nuestra inmobiliaria, está en búsqueda de un profesional clave para el hito más importante de nuestro negocio: el proceso de entrega de viviendas. Tu misión será transformar un proceso técnico y administrativo en una experiencia de confianza, transparencia y excelencia operativa.
Ubicación: Osorno/Pto Montt -Región De Los Lagos, Chile. Modalidad: Presencial Terreno/Proyectos.
Responsabilidades
- Gestión del Hito de Entrega: Liderar el proceso de revisión y entrega física de unidades, actuando como el garante de calidad frente al propietario.
- Auditoría Técnica y Documental: Levantar y registrar observaciones en actas de entrega con precisión técnica, asegurando que la transición a Postventa sea fluida y documentada.
- Sincronización Ágil:
Coordinar con los equipos de Preparación de Unidades y Postventa bajo metodologías de flujo continuo para asegurar que la vivienda esté en estado "impecable" antes de la visita del cliente.
- Gestión de Stakeholders: Actuar como nexo principal entre la Inmobiliaria, el actual propietario y la Administración del Condominio, facilitando la integración del cliente a su nueva comunidad.
- Resolución Consultiva: Atender y canalizar consultas de clientes utilizando técnicas de comunicación asertiva para gestionar expectativas y resolver conflictos en tiempo real.
¿A quién buscamos?
- Formación: Técnico en Construcción, profesional de áreas afines o relacionadas con SAC
- Experiencia: Al menos 1 año en funciones relacionadas con servicio al cliente, (deseable)
- Hard Skills: Dominio de normativa de edificación básica y herramientas digitales de registro de observaciones (Software de gestión de calidad/postventa).
- Soft Skills: Alta capacidad de regulación emocional y atención al cliente.
#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador/a Servicio al Cliente y Post venta (Inmobiliaria) (Chile)
🏢 Ciclos
📍 Chile