¿Te apasiona la atencion al cliente, la coordinacion de procesos comerciales y el uso de tecnologia para optimizar la gestion? Si disfrutas trabajar de forma organizada, generar una excelente experiencia para el cliente y apoyar al equipo comercial con herramientas digitales e inteligencia artificial, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cual sera tu principal desafio?

Seras responsable de coordinar y dar continuidad a la operacion comercial y de atencion al cliente, asegurando el seguimiento oportuno de cada ocasión de negocio, solicitud o requerimiento. Tendras un rol clave en la gestion del CRM y en el uso de VAMBE AI y otras herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos y fortalecer la comunicacion entre el equipo comercial y el servicio tecnico.

Principales responsabilidades





- Gestionar y realizar seguimiento al pipeline comercial.
- Mantener el CRM actualizado, asegurando la calidad y confiabilidad de la informacion.
- Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales hasta su cierre.
- Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes, garantizando una respuesta oportuna.
- Coordinar la comunicacion y el flujo de trabajo entre el equipo comercial y el area de servicio tecnico.
- Elaborar reportes de gestion, indicadores y propuestas de mejora continua.
- Apoyar la implementacion y uso de herramientas de automatizacion e inteligencia artificial para optimizar procesos.

📌 Coordinador(a) ComercialB (Las Condes)
🏢 GRAFTON
📍 Las Condes