? ¡BUSCAMOS ANALISTA DE COORDINACIÓN DE TURNOS! ?

¿Te apasiona la gestión, la atención al cliente y quieres ser parte principal en el sector de la salud? Estamos en búsqueda de un/a profesional dinámico/a, organizado/a y orientado/a a soluciones para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

? INFORMACIÓN CLAVE DEL PUESTO

• ? Área: Salud

• ? Lugar de Trabajo: Oficina Central, Puente Alto

• ⏰ Jornada: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs con disponibilidad de realizar horas extras en caso de contingencias.

• ? Contrato: Jornada completa

? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN PRINCIPAL?

Dar respuesta oportuna, eficaz y de calidad a los requerimientos de nuestros clientes internos y externos, coordinando la planificación de turnos de personal, coberturas asistenciales y el proceso de reclutamiento del área.

? TUS PRINCIPALES DESAFÍOS Y FUNCIONES

• ? Atención de Excelencia: Atender llamadas, correos y conversaciones de WhatsApp de forma empática, cálida y profesional.

• ? Planificación y Cobertura: Gestionar la cobertura de turnos para personal de la salud y nuevos requerimientos.

• ? Gestión de Sistemas: Mantener actualizado el sistema interno y realizar la carga mensual de turnos para intermediación de pagos.

• ? Coordinación Clínica: Informar actualizaciones de turnos al referente clínico, alertar en caso de falta de cobertura y enviar documentación para validación.

• ? Reclutamiento Activo: Participar en los procesos de reclutamiento requeridos por las instituciones.

• ⚡ Atención a Contingencias:



Monitorizar y reaccionar ante imprevistos fuera de la jornada hábil o fines de semana para asegurar la continuidad del servicio.

? ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? (REQUISITOS)

• ? Educación: Licencia de Enseñanza Media completa. Deseable Técnico superior.

• ? Experiencia laboral: o Al menos 1 año de experiencia en Call Center (deseable). Atención al cliente, entre otros. o Mínimo 1 año de experiencia en Atención al Cliente.

• ?️ Habilidades Técnicas: o Manejo de computador nivel usuario. o Microsoft Office a nivel medio (Excel, Word, etc.). o Manejo fluido de WhatsApp y herramientas digitales.

? COMPETENCIAS Y HABILIDADES CLAVE

Buscamos personas con un perfil integral que destaquen por:

• ✅ Proactividad e Iniciativa: Capacidad de anticiparte a las necesidades.

• ✅ Orientación al Cliente y Empatía: Pasión por brindar un trato amable y servicial.

• ✅ Trabajo bajo presión y Tolerancia a la frustración: Capacidad de resolver contingencias en entornos dinámicos.

• ✅ Organización y Planificación: Definir prioridades y hacer seguimiento a detalles.

• ✅ Trabajo en Equipo y Compromiso: Trabajar colaborativamente impulsando la calidad.

? ¿QUÉ OFRECEMOS?

• ? Pertenecer a una empresa líder en servicios de salud.

• ☕ Caja de compensación, 16 horas administrativas al año, medio día libre por cumpleaños, bonos Fiestas Patrias y Navidad, beneficios y descuentos comercio asociado a la empresa.

• ?️ Proyección y estabilidad laboral.

? ¿CUMPLES CON EL PERFIL Y QUIERES POSTULAR?

¡Queremos conocerte! Haz clic en el botón "Postularme" y adjunta tu Curriculum actualizado.

📌 ANALISTA DE COORDINACIÓN DE TURNOS (Puente Alto)
🏢 Sin nombre
📍 Puente Alto