¡Buscamos Administrador de Servicio Automotriz para Copiapó!

Lugar de trabajo: Copiapó

Modalidad: Presencial

Vacante transitoria: Proyecto con contrato a plazo fijo por aproximadamente 6 meses, con posibilidad de extensión según las necesidades de la operación.

En SALFA, empresa líder en el rubro automotriz y de servicios, estamos en búsqueda de un/a Administrador de Servicio AUtomotriz para integrarse a nuestro equipo en Copiapó.

Buscamos un perfil con experiencia en postventa, servicio técnico o gestión de operaciones, que combine una sólida orientación al cliente con habilidades de coordinación y administración. Este rol será clave para asegurar el correcto funcionamiento integral del área de servicio, actuando como articulador entre las distintas áreas de la sucursal y promoviendo una experiencia de excelencia para nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y administrar la operación integral del área de servicio, velando por el cumplimiento de los estándares de atención, la eficiencia de los procesos, la correcta utilización de los recursos y la satisfacción de los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.

Principales desafíos

- Administrar y coordinar la operación general del área de servicio, asegurando una atención oportuna y de calidad para los clientes.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y desempeño, monitoreando productividad, cumplimiento de compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
- Coordinar permanentemente con Taller, Repuestos,



Administración y otras áreas de la compañía para asegurar la continuidad operacional y una experiencia de servicio fluida.
- Gestionar requerimientos, contingencias y necesidades de clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Velar por el cumplimiento de los procesos, procedimientos, estándares de calidad y normativas de seguridad definidas por la compañía.
- Apoyar la gestión comercial y el desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes, contribuyendo a la fidelización y crecimiento del negocio.
- Generar reportes, análisis y propuestas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia y rentabilidad del área.

Qué necesitamos de ti?

Formación técnica o competente en Mecánica Automotriz, Ingeniería, Administración o carrera afín.

Contar con al menos 2-3 años de experiencia en postventa, servicio automotriz, coordinación de operaciones o cargos similares.

Conocimientos generales de mecánica automotriz.

Manejo de Excel y herramientas Office nivel intermedio.

Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión.

Buscamos personas que destaquen por:

- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de coordinación y gestión.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples interlocutores.

Sabemos que no todas las grandes oportunidades son para siempre. Si te motiva asumir nuevos desafíos y dejar tu huella, ¡te esperamos en SALFA!

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📌 Administrador de Servicio Automotriz (Proyecto/Plazo Fijo) Copiapó
🏢 Salinas Y Fabres
📍 Copiapó