Importante empresa nacional, ubicada en la comuna de Las Condes, se encuentra en buﾌ《queda de un a Ejecutivo a de Atencioﾌ］ de Clientes, cuya misioﾌ］ principal seraﾌ� brindar una atencioﾌ］ integral, oportuna y resolutiva a los clientes, a traveﾌ《 de distintos canales de contacto presencial, telefoﾌ］ico y digital, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
El cargo implica gestionar los requerimientos de los clientes desde su recepcioﾌ］ hasta su resolucioﾌ］ definitiva, manteniendo una comunicacioﾌ］ constante y efectiva, con foco en la satisfaccioﾌ］, fidelizacioﾌ］ y mejora continua del servicio. Asimismo, deberaﾌ� coordinar acciones con distintas aﾌ〉eas internas para garantizar soluciones oportunas y efectivas, contribuyendo al cumplimiento de indicadores clave.
Principales funciones
Atender y gestionar consultas, reclamos e incidencias de clientes relacionadas con los servicios de la companﾌナﾌ‖.
Analizar en profundidad cada caso, identificando necesidades expliﾌ…itas e impliﾌ…itas, con el fin de entregar soluciones completas y satisfactorias.
Mantener registro actualizado y ordenado de todas las gestiones realizadas en los sistemas de la companﾌナﾌ‖.
Aplicar protocolos y procedimientos definidos en el modelo de atencioﾌ］,



cumpliendo estaﾌ］dares de calidad y tiempos de respuesta.
Promover una atencioﾌ］ basada en la escucha activa y un enfoque consultivo.
Levantar oportunidades de mejora en los procesos y retroalimentar a jefatura, contribuyendo a la mejora continua del aﾌ〉ea.
Recopilar feedback de clientes y proponer acciones que fortalezcan la experiencia de servicio.
Requisitos
Tiﾌ》ulo de Teﾌ…nico Nivel Superior o competente en Administracioﾌ］ de Empresas, Relaciones Puﾌ｜licas, Trabajo Social o carrera afiﾌ］.
Al menos 2 anﾌバs de experiencia en atencioﾌ］ al cliente, idealmente en gestioﾌ］ de reclamos.
Excelentes habilidades de comunicacioﾌ］, negociacioﾌ］ y manejo de objeciones.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Experiencia en uso de plataformas CRM deseable Salesforce.
Condiciones del cargo
Jornada laboral de lunes a viernes, de 0830 a 1745 hrs.
Lugar de trabajo Las Condes.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Servicio Atencioﾌ］ al Cliente para el sector de Atencion a clientes de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu curriﾌ…ulum vitae y postuﾌ〕ate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Ejecutivo Servicio Atencioﾌ］ al Cliente (Las Condes)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Las Condes