Buscamos un Supervisor Call Center para liderar un equipo de cobradores telefónicos del rubro bancario.

La persona seleccionada será responsable de gestionar y motivar al equipo, monitorear los indicadores de rendimiento, auditar situaciones de riesgo y asegurar el cumplimiento de las metas operativas establecidas por la compañía.

Principales funciones
Supervisar y coordinar la gestión diaria del equipo de cobradores telefónicos.
Monitorear resultados individuales y grupales, proponiendo acciones de mejora.
Auditar y controlar posibles situaciones de riesgo operacional.
Reportar indicadores de cumplimiento y eficiencia al área de operaciones.
Promover un ambiente laboral positivo y orientado a resultados.

Requisitos
Experiencia comprobada liderando equipos de call center, especialmente en gestiones de cobranza.
Sólidas habilidades en manejo de cuentas morosas y enfoque en el logro de objetivos.




Dominio de Microsoft Excel para reportes y análisis de datos.
Organización, planificación estratégica y orientación al logro.
Al menos 2 años de experiencia en un cargo similar.
Estudios superiores técnicos o universitarios.

Condiciones del cargo
Jornada 42 horas semanales.
Horario Lunes a viernes de 0900 a 1900 hrs.
Sueldo líquido acorde al mercado

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y te apasionan los desafíos operacionales, esta posibilidad es para ti.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center Cobranza Bancaria para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

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