Buscamos un Head E-commerce responsable de gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con los principales e-commerce y Marketplace, administrar múltiples canales, maximizando las ventas y optimizando la presencia de los productos.
Gestionar y mantener los listados de productos en las plataformas de comercio electrónico (Mercado Libre, Shopee, Amazon)
Supervisar y garantizar la exactitud de la información de los productos, las imágenes, los precios y los niveles de inventario.
Coordinarse con los equipos de marketing y diseño para ejecutar campañas y promociones en línea.
Realizar un seguimiento y analizar las métricas principal de rendimiento (tráfico, tasa de conversión, ROI, etc.) para mejorar el rendimiento de la tienda.
Ayudar con los asuntos de servicio al cliente relacionados con pedidos,



devoluciones o consultas a través de los canales en línea.
Colaborar con los equipos de cadena de suministro/logística para garantizar el cumplimiento oportuno de los pedidos.
Identificar posibilidades para mejorar los procesos y la experiencia del usuario.
Mantenerse al día con las políticas de la plataforma, las tendencias y la competencia en el ámbito del comercio electrónico.

Requisitos
Más de 5 años de experiencia laboral en áreas de E-commerce
Ingles intermedio - avanzado (excluyente)
Se valorará la experiencia con marcas 3C en las tiendas oficiales de Mercado Libre y Amazon, desde la creación inicial
J-18808-Ljbffr

📌 Head E Commerce Santiago
🏢 Importante Empresa Retail
📍 Santiago