Responsable de asegurar la gestión integral del flujo Pedido a Facturación (SO → Delivery Factura), desde la validación de la Sales Order (SO) hasta su facturación y cierre, garantizando seguimiento, trazabilidad y visibilidad para todas las áreas involucradas (Ventas, Planificación, Producción, Calidad, Logística y Finanzas).
Coordina fechas comprometidas, gestiona reprogramaciones y documentación asociada, previene incidencias y asegura el cumplimiento de indicadores de servicio y exactitud de facturación, alineados a los objetivos del negocio.
Asimismo, actúa como punto de contacto estratégico con clientes internos y externos, garantizando un alto estándar de servicio mediante respuestas oportunas, seguimiento continuo y resolución efectiva de requerimientos, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente.

NIVEL TÉCNICO COMPETENTE

Técnico o Cualificado en: Administración de Empresas, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Administración,



Comercio Exterior o carrera afín.

COMPETENCIAS TÉCNICAS E INFORMÁTICAS (EPO)
Sistemas de gestión empresarial: SAP (módulos SD / LE/).
Sistemas de gestión de almacenes: EWM SAP/.
GPMS.
Herramientas de productividad: Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Word) nivel intermedio a avanzado.
Conocimiento principal: Facturación electrónica, conocimientos SII, documento de transportes, Incoterms.

IDIOMAS

Deseable inglés nivel intermedio.

COMPETENCIAS CLAVE
Alta orientación al cliente.
Capacidad de respuesta y sentido de urgencia.
Alta tolerancia a la frustración.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de coordinación interáreas.
Proactividad y resolución de problemas.
Organización y manejo de múltiples tareas.
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care Pudahuel
🏢 Empresa de Servicios Transitorios Dimac
📍 Pudahuel