Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y competente.

Un destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos Gestor de Procesos de Mejora que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

*Gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001.

*Reportar los indicadores del proceso de cambios

*Registrar y gestionar los indicadores de cada uno de los proyectos

*Realizar seguimiento al reporte de indicadores

*Realizar análisis de tendencias e indicadores





*Velar por el cumplimiento del proceso end to end.

*Apoyar en el programa de auditorías internas como auditor.

*Generar los informes de las auditorías que ejecute.

*Trabajar en equipo con los demás gestores de procesos para mantener el sistema integral de la organización.

*Velar porque los indicadores del proceso se reporten a tiempo

Idóneo si cuentas con: Ingeniero de Sistemas, Administrador de empresas o carreras afines.

Certificaciones en la ISO 9001:2015, 20000-1:2018 (deseable)

Certificación en ITIL (Deseable).

Y mucho mejor si destacas por: Experiencia en gestión de cambios de mínimo 1 año.

Experiencia gestión de incidentes y requerimientos

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos de trabajo

Buen manejo de Excel

Capacidad de análisis de información y presentación de informes

Contrato: Indefinido

Modalidad: Hibrido

Horario: Lunes a viernes 8 Am a 6 Pm
LI-ONSITE
LI-MM5

📌 Gestor Procesos De Mejora Santiago (Chile)
🏢 Sonda
📍 Chile