En Be Quarks desarrollamos soluciones de inteligencia de negocios y benchmarking automatizado que permiten a compañías líderes de seguros en Latinoamérica optimizar sus decisiones comerciales y de pricing.

Buscamos incorporar un/a Solution Specialist para nuestro equipo de Bench, un rol principal de gestión integral del servicio, con contacto directo y permanente con clientes y trabajo coordinado con el equipo de desarrollo. ¿Cuál será tu rol?

Serás el/la responsable del correcto funcionamiento del servicio en el día a día, actuando como principal punto de contacto del cliente y asegurando que las soluciones se diseñen, implementen y operen según lo esperado.

En concreto, tendrás que:

Gestionar la relación diaria con clientes, asegurando continuidad, calidad y correcto uso del servicio

Levantar nuevos requerimientos, entender necesidades de negocio y proponer soluciones

Diseñar la solución junto al equipo interno y liderar su implementación

Coordinar y dar seguimiento al equipo de desarrollo, exigiendo cumplimiento de plazos y entregables





Asegurar el cumplimiento de SLA, fechas comprometidas y estándares de calidad de la data

Validar entregables antes de su liberación al cliente

Detectar ocasiones de mejora continua en procesos, reportes y soluciones

Acompañar al cliente en la adopción de la información y resolver dudas operativas Buscamos a alguien que…

Tenga formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín

Se sienta cómodo/a siendo dueño/a del servicio y del seguimiento con clientes

Combine habilidades analíticas, de gestión y comunicación

Sea ordenado/a, estructurado/a y con foco en el cumplimiento de fechas

Tenga capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos

Tenga interés real por data, tecnología y soluciones B2B Requisitos

Inglés intermedio–avanzado (trabajo directo con equipo de desarrollo)

Interés por trabajar en entornos analíticos/tecnológicos y orientados a cliente

📌 Solution Specialist Santiago
🏢 Be Quarks
📍 Santiago