Relevante organización de alcance nacional se encuentra desarrollando un proceso de selección confidencial para incorporar a un/a Jefe/a de Estrategia de Clientes, cualificado que tendrá la responsabilidad de liderar iniciativas orientadas al fortalecimiento de la experiencia de clientes, el posicionamiento de marca y el desarrollo de estrategias que contribuyan al crecimiento y fidelización de clientes.

Principales Responsabilidades
Liderar la estrategia de experiencia de clientes y posicionamiento de marca, asegurando su alineación con los objetivos del negocio.
Diseñar e implementar iniciativas orientadas a la fidelización, captación y fortalecimiento de la relación con clientes.
Coordinar proyectos transversales con distintas áreas de la organización para asegurar una ejecución efectiva de las iniciativas estratégicas.
Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una cultura participativa, innovadora y orientada a resultados.




Analizar indicadores y tendencias de mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Requisitos
Título competente de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación Social o carrera afín.
Al menos 4 años de experiencia liderando áreas de Marketing, Branding, Experiencia de Clientes, Gestión de Marca o áreas relacionadas.
Experiencia comprobada liderando equipos de trabajo y coordinando proyectos multidisciplinarios.
Experiencia en diseño e implementación de estrategias de marketing, posicionamiento de marca, fidelización y experiencia de clientes.
Deseable experiencia en organizaciones con atención masiva de clientes y múltiples puntos de contacto.
Excelentes habilidades de comunicación, influencia y coordinación transversal.

📌 Jefe/a De Estrategia De Clientes Santiago
🏢 Manpower Business Professionals Chile
📍 Santiago