Misiu00f3n:

Brindar apoyo integral a la unidad en la atenciu00f3n y orientaciu00f3n oportuna a pacientes, y colaborar en otras tareas asignadas por la jefatura o supervisiu00f3n.

Funciones principales:
Revisar la tabla quiru00fargica para detectar pacientes programados sin presupuesto emitido.
Fidelizar y orientar a los pacientes, resolviendo oportunamente sus dudas sobre presupuestos e ingreso a la instituciu00f3n.
Orientar a los pacientes sobre los procesos financieros y administrativos requeridos.
Informar a la jefatura sobre problemu00e1ticas, dudas de pacientes o errores en los presupuestos.
Revisar y gestionar las planillas de descuentos correspondientes.
Contactar a pacientes con derivaciones o ventajas otorgados por su asegurador.
Realizar seguimiento de los presupuestos gestionados por los ejecutivos mediante el sistema CRM.
Realizar seguimiento de los estados de presupuestos pendientes en KEIRON.




Brindar apoyo integral al equipo de presupuestos, incluyendo atenciu00f3n presencial cuando sea necesario.
Controlar y gestionar el stock de materiales e insumos de oficina de la unidad.
Mantener el orden y limpieza del lugar de trabajo, cumpliendo con la presentaciu00f3n personal establecida.
Participar en las capacitaciones institucionales o aquellas solicitadas por la jefatura.

Jornada laboral:

Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 17:30 horas.

Requisitos:
Experiencia en atenciu00f3n al cliente, preferentemente en el au00f1o de salud.
Conocimiento en el uso de sistemas de gestiu00f3n (idealmente SAP).
Buenas habilidades de comunicaciu00f3n y trato al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presiu00f3n y en equipo.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a De Seguimiento Backoffice Viña Del Mar Valparaíso (Chile)
🏢 Selección Mundo Clínico
📍 Chile