Importante empresa del rubro de retail y cafeterías se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Tienda, con una sólida orientación a la excelencia operativa, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente, para integrarse a su equipo de Operaciones.

Principales funciones
Garantizar la correcta planificación de turnos, horarios y asignación de tareas.
Liderar los procesos de atracción, reclutamiento y la destacado incorporación de nuevos partners a la cultura de la compañía.
Asegurar la capacitación continua de los equipos mediante planes adaptados a sus estilos de aprendizaje.
Certificar al personal en entrenamientos necesarios para la tienda y sostener conversaciones de coaching y desarrollo del desempeño en el momento.
Maximizar las ventas y minimizar mermas gestionando stock, niveles de existencia (esquemas y 5S) y proyecciones de pedidos semanales.
Asegurar que la exhibición cumpla estrictamente con los estándares visuales definidos.
Velar por el cumplimiento riguroso de las políticas operativas, sistemas de apoyo al cliente y seguridad de la tienda.




Diseñar calendarios de trabajo estructurados bajo la guía de planificación semanal de la compañía, analizando indicadores del negocio para identificar tendencias, brechas y resolver problemas operativos de manera inmediata.

Requisitos
Profesionales con estudios secundarios completos; idealmente estudios técnicos nivel superior finalizados o en curso.
Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares en el rubro de retail o cafeterías.
Manejo de herramientas de planificación, control de inventarios, gestión de turnos y plataformas/sistemas internos de reportabilidad financiera.
Deseable conocimiento de idiomas y experiencia previa liderando equipos en entornos dinámicos de atención al cliente.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de ocasiones laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.
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📌 Gerente De Tienda Cafetería Santiago
🏢 Hr Búro
📍 Santiago