01 ago
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Renee
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Antofagasta
Reconocida cadena hotelera nacional especializada en turismo de alta gama y hospitalidad, con enfoque en brindar experiencias memorables y personalizadas a huéspedes nacionales e internacionales en San Pedro de Atacama, destaca por su arquitectura que respeta la identidad local, servicio cinco estrellas y un ambiente enfocado en la excelencia, el compromiso y el desarrollo de sus colaboradores. El cargo reporta al Jefe de Alimentos & Bebidas.
MISIÓN DEL CARGO:
Proporcionar una atención cálida, productivo y profesional a los clientes, asegurando que cada servicio gastronómico refleje el estándar de excelencia del hotel. El Garzón combina atención directa en mesas y áreas del hotel con la gestión financiera de la caja durante su turno, contribuyendo de manera activa a la satisfacción y experiencia de los huéspedes.
RESPONSABILIDADES:
- Saludar cordialmente y asesorar a los clientes al presentar la carta o menú.
- Tomar pedidos con precisión, considerando necesidades y restricciones especiales.
- Servir alimentos y bebidas respetando protocolos y tiempos de servicio.
- Verificar la satisfacción de los clientes a lo largo del servicio.
- Preparar y montar mesas, utensilios y áreas de servicio.
- Mantener el orden y limpieza en área de servicio y mesas.
- Apoyar en montajes especiales para eventos, banquetes y room service.
- Coordinar con cocina y otras áreas para asegurar tiempos y entregas.
- Gestionar cobros, operar caja POS, emitir boletas/facturas y realizar arqueos.
- Cumplir estrictamente normas de higiene,
manipulación de alimentos y presentación.
- Usar correctamente uniforme y elementos de protección personal.
- Colaborar y trabajar en equipo con otros garzones y áreas del hotel.
- Asistir a capacitaciones y reuniones según lo indique la jefatura.
REQUISITOS CLAVE:
- 1 año de experiencia en hoteles/restaurantes (servicio de salón, bar o banquetes).
- Enseñanza media completa.
- Manejo de inglés intermedio orientado al servicio (deseable tercer idioma).
- Conocimientos en manipulación e inocuidad alimentaria (normas de higiene).
- Manejo de caja, POS y control financiero en servicios de alimentos y bebidas.
- Nociones básicas de coctelería y vinos.
- Habilidades en atención al cliente, comunicación, trabajo en equipo y adaptabilidad.
- Alta orientación al servicio, amabilidad, organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.
- Compromiso con los valores de calidad, honestidad y desarrollo profesional.
OFERTA:
- Renta: De acuerdo al mercado
- Horario: ⏰ Jornada completa (42 horas semanales) con turnos rotativos
- Modalidad de Trabajo: Presencial en San Pedro de Atacama, Región de Antofagasta
- Beneficios Adicionales: Alojamiento y alimentación incluidos para residentes fuera de San Pedro de Atacama; Uniforme y EPP provistos; Inducción y capacitación con sistema de padrino; Propinas administradas por el equipo
¡Impulsa tu carrera en hotelería de lujo y sé parte de un equipo apasionado! Postula ahora y marca la diferencia en el servicio de alta gama.
📌 Garzón (Antofagasta)
🏢 Renee
📍 Antofagasta