Significativo proyecto de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnicos/as de Terreno IT para desempeñarse en operación minera, entregando soporte técnico presencial a usuarios y continuidad operacional de servicios TI en terreno.

La posición está orientada a perfiles con experiencia en helpdesk presencial, soporte en terreno o field support, idealmente con experiencia previa en minería o industria.

Principales funciones:

- Ejecutar soporte técnico en terreno, incluyendo reparaciones, mantenciones, instalaciones, bajas y evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor.
- Instalar y configurar software de acuerdo con procedimientos operativos.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con computadores, periféricos, impresoras y plotters.
- Registrar cada atención en plataforma ITSM, manteniendo trazabilidad y actualización de tickets.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos técnicos y normas de seguridad en cada intervención.
- Resguardar adecuadamente herramientas, materiales y activos del servicio.
- Brindar apoyo e inducción básica a usuarios finales.
- Apoyar actividades en sala de datos,



sala de comunicaciones y Data Center cuando corresponda.
- Realizar desplazamientos dentro de operación para atención en terreno.
- Conducir dentro de faena cuando el servicio lo requiera.

Requisitos:

- Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín.
- También se aceptarán perfiles con formación como Ingeniero de Ejecución en Informática.
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o soporte en terreno.
- Deseable licencia de conducir clase B.
- Deseable experiencia previa en faenas o contratos Codelco.
- Deseable conocimiento en ITSM, gestión de tickets, equipamiento computacional y equipos de impresión.
- Salud compatible con trabajo en altura geográfica.
- Deseable conocimiento en estándares de seguridad minera.

Condiciones:

- Trabajo presencial en faena minera.
- Operación asociada a División Salvador.
- Turno 7x7 día y noche.
- Búsqueda orientada a postulantes con residencia en Copiapo o zonas cercanas.

📌 Técnico/a Soporte TI Terreno (Copiapó)
🏢 Empresa especialista en TI industrial
📍 Copiapó