¿Te apasiona la inteligencia artificial, la automatización y la creación de experiencias digitales innovadoras? Esta es tu oportunidad para formar parte de proyectos de alto impacto en las industrias de consultoría y telecomunicaciones.

¿Cuál será tu desafío?

Diseñar, implementar y optimizar soluciones de IA conversacional que permitan mejorar la experiencia de clientes y usuarios en canales de atención, soporte y autoservicio.

Serás responsable de:

Levantar requerimientos con áreas técnicas y de negocio.

Diseñar flujos conversacionales eficientes y centrados en el usuario.

Implementar e integrar soluciones con APIs, sistemas y canales digitales.

Monitorear y mejorar continuamente el desempeño de los asistentes virtuales.

Colaborar con equipos de desarrollo, datos y operaciones para automatizar procesos y escalar servicios digitales.

Requisitos

Formación

- Ingeniería en Informática, Civil Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia

- Entre 2 y 4 años de experiencia en desarrollo de soluciones digitales, automatización o IA conversacional.




- Experiencia en integración con sistemas de atención, soporte o procesos operacionales.

Conocimientos Técnicos

- Diseño de flujos conversacionales y levantamiento de requerimientos.
- Modelos de lenguaje (LLM), Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y evaluación de calidad.
- Integración mediante APIs y plataformas digitales.
- Conocimientos de seguridad, privacidad y protección de datos.
- Metodologías ágiles.
- Deseables certificaciones en IA, datos o agilidad.

Competencias que valoramos

- Pensamiento analítico.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo participativo.
- Proactividad y capacidad de adaptación.

¿Por qué unirte a nosotros?

Serás parte de un equipo innovador, participando en proyectos desafiantes y contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas que transforman la experiencia digital de nuestros clientes.

¡Postula y sé parte del futuro de la IA Conversacional!

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