Importante empresa del rubro logístico y retail se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones (Última Milla) para integrarse a su equipo en Centro de Distribución.

Objetivo del cargo:
Responsable de analizar, controlar y monitorear la operación de última milla, asegurando el cumplimiento del nivel de servicio (NS), la correcta gestión de incidencias y la coordinación eficiente con transportistas, áreas internas y clientes.

Principales Funciones:
- Analizar y generar reportes de nivel de servicio (NS) para los distintos tipos de despacho (Normal, Programado, Next Day, Same Day).
-Controlar indicadores operacionales de forma diaria, semanal y mensual por transportista.
- Monitorear y gestionar incidencias de última milla, levantando alertas oportunas a las áreas correspondientes.
- Generar reportes de gestión asociados a procesos de despacho y distribución (Outbound).
- Coordinar procesos de logística inversa con proveedores de transporte.
- Administrar sistemas de pedidos, transporte y asignación de rutas (gestión de capacidades).
- Analizar tiempos de entrega (lead time)



y tarifas por zona, proponiendo mejoras en el servicio.
- Validar cobros de despacho, incidencias, multas y prefacturación de transportistas.
- Generar análisis de despachos por zona, aportando a la planificación y proyección de demanda.

Requisitos:
- Formación técnica o competente en Logística, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en operaciones logísticas o última milla.
- Manejo de Excel nivel intermedio a avanzado (excluyente).
- Experiencia en Centros de Distribución, transporte o retail.
- Deseable manejo de sistemas WMS, TMS o ERP.

Conocimientos y Competencias:
- Gestión de operaciones logísticas y distribución
- Control y seguimiento de indicadores operacionales (KPIs)
- Análisis de datos y generación de reportes
- Capacidad de planificación y organización
- Comunicación efectiva y coordinación interárea

Se ofrece:
- I

📌 Analista de Operaciones Logísticas – Control de KPIs y Última Milla (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago