Descripción del cargo

Buscamos un competente junior con formación en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial u carreras afines, con conocimientos generales de informática y experiencia o formación en herramientas de CRM, paneles de control y dashboards. La persona seleccionada apoyará la administración, mantenimiento y mejora de los sistemas de información de la entidad, así como el levantamiento de requerimientos (ERS) para el desarrollo y ajuste de soluciones tecnológicas.

Funciones principales

Administrar y dar soporte a la plataforma CRM de la organización.
Diseñar, construir y mantener paneles de control y dashboards para el seguimiento de indicadores de gestión.
Elaborar Especificaciones de Requerimientos de Software (ERS) en conjunto con las áreas usuarias.
Realizar seguimiento y control de calidad de la información cargada en los sistemas.
Apoyar procesos de soporte técnico de primer y segundo nivel.
Documentar procesos, manuales de usuario y procedimientos del área de sistemas.




Coordinar con proveedores y áreas internas para la mejora continua de las herramientas tecnológicas.

Requisitos

Formación académica:

Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o afines.
Se aceptan recién egresados o con experiencia laboral mínima (perfil junior).

Conocimientos técnicos:

Conocimientos generales de informática (redes, bases de datos, sistemas operativos).
Manejo de CRM (deseable experiencia en alguna plataforma como Salesforce, HubSpot, Zoho u otro similar).
Manejo de herramientas de paneles y dashboards (Power BI, Tableau, Google Data Studio/Looker Studio, Excel avanzado).
Elaboración de Especificaciones de Requerimientos de Software (ERS).
Deseable conocimiento en SQL y consultas a bases de datos.

Habilidades:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Buena comunicación y trabajo en equipo.
Orientación al detalle y organización.
Proactividad y disposición de aprendiz

📌 Analista de sistemas Junior (Santiago)
🏢 KINEMED
📍 Santiago