Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI altamente proactivo, organizado y con una sólida orientación al cliente. Buscamos un profesional con iniciativa, interesado en optimizar los procesos actuales y en proponer mejoras constantes en la gestión de la infraestructura tecnológica.

El propósito principal del cargo será asegurar la continuidad operativa de los equipos y sistemas de nuestros clientes internos y externos, garantizando un servicio de alta calidad. ? Responsabilidades Principales y Desafíos

· Diagnóstico y Reparación: Realizar armado, mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software en PCs, Notebooks, impresoras y dispositivos móviles.

· Gestión de Inventario y Actualizaciones: Liderar la renovación del inventario de equipos y la actualización de sistemas operativos (Windows 10 y superiores) y herramientas de Microsoft Office (2010 en adelante).

· Control de Incidentes: Gestionar el ciclo completo de los requerimientos utilizando herramientas de seguimiento mediante tickets. ? Requisitos del Perfil

· Formación: Título técnico de nivel medio o superior en Informática o carrera afín.

· Experiencia:



Entre 6 meses y 1 año en funciones similares de soporte de hardware y software.

· Conocimientos Técnicos: Dominio sólido de entornos Windows y herramientas Office.

· Movilidad: Licencia de conducir Clase B vigente (requisito excluyente).

· Disponibilidad: Disposición para realizar traslados y viajes dentro del país según los requerimientos del servicio. ? Condiciones y Beneficios

· Ubicación: Oficinas comerciales en Las Condes (a pasos de estación Metro Manquehue).

· Jornada Laboral: Presencial, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

· Contratación: Contrato inicial a plazo fijo con posterior transición a indefinido sujeto a desempeño.

· Beneficios Corporativos: Acceso a Seguro Médico complementario al pasar a contrato fijo.

· Entorno Laboral: Espacio abierto a la innovación, donde se fomenta la autonomía y el desarrollo de ideas de mejora en los procesos informáticos. ? Proceso de Postulación Los profesionales interesados que cumplan con los requisitos descritos deben enviar sus antecedentes actualizados, indicando sus pretensiones de renta.

📌 Técnico de soporte de TI (Monte Patria)
🏢 AlertPlus
📍 Monte Patria