Hola, necesito ayuda para recuperar datos de un seagate backup plus/slim 1 tb (modelo srd00f1 “bup slim bk”, s/n na7gp1mr, usb 3.0 micro-B). En macos aparece en “información del sistema → usb” (velocidad: hasta 5 gb/s), pero no se crea ningún /dev/diskx ni aparece en utilidad de discos o disk drill; el reporte de potencia muestra “required ~100–144 ma”. Ya probé con otros cables y puertos/adapter, sin formatear ni inicializar.

Solicito evaluación, imagen en solo lectura y recuperación desde la imagen; por favor indicar presupuesto, tiempos y pasos de envío.

- Tipo de dispositivo
Disco duro

- ¿Qué le ocurre al dispositivo?
El dispositivo ha sufrido un golpe o caída

- Tamaño del dispositivo
Menos de 500 gb

- ¿Qué tipo de datos o archivos hay que recuperar?
De ámbito doméstico (fotos, vídeos, pdf)

- ¿Cómo se entrega el dispositivo al profesional?
En el local / taller / domicilio del cualificado

- Horario de preferencia para el servicio
Todo el día

- ¿Cuándo quieres realizar el servicio?
Soy flexible

Preferencia para el servicio: El mejor precio

📌 Recuperar información de disco duro capacidad menos de 500 gb (Providencia)
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📍 Providencia