PUERINO RRHH es una Consultora de Reclutamiento, Selección/Headhunting y Desarrollo de talentos especializada en Hospitalidad de lujo y destino, para Hotelería, Gastronomía y Viñas.

? Datos del Puesto

Nombre de la Posición:

Guest Relation Manager para Importante Proyecto de Hospitalidad en Santiago de Chile

Objetivo principal de la Posición:

Brindar una experiencia excepcional a cada huésped, siendo su principal punto de contacto y asegurando el correcto funcionamiento de la operación diaria. Será responsable de velar por la calidad de las habitaciones, coordinar las necesidades de cada reserva y articular con las áreas de Alimentos y Bebidas, Mantención y proveedores externos para garantizar un servicio de excelencia.

Funciones principales:

- Gestión de la experiencia del huésped
- Supervisión operativa
- Mejora continua

? Estructura Jerárquica:

- Reporta a: Gerente de Operaciones.
- Dotación a cargo: 10 personas.

Requisitos Excluyentes:





EXPERIENCIA

- Al menos 3 años de experiencia en posiciones de Guest Relations en hospitalidad de lujo.
- Experiencia liderando equipos operativos y coordinando la experiencia integral del huésped.

CONOCIMIENTOS

- Dominio avanzado de inglés (oral y escrito)
- Manejo de sistemas informáticos Hoteleros.

COMPETENCIAS DOMINANTES:

- Orientación al Cliente Interno y Externo.
- Capacidad de Planificación y Organización.
- Compromiso con la Calidad.
- Dinamismo y Energía.
- Conducción de Personas.

? Incentivos:

- Liderar un área estratégica con amplias posibilidades de desarrollo profesional.

?️ Formales de la Posición:

- Modalidad de Trabajo: Artículo 22.
- Lugar de Trabajo: Presencial en Santiago de Chile.
- Fecha de inicio: A convenir.

📌 Guest Relation Manager para Importante Proyecto de Hospitalidad en Santiago de Chile (Región Metropolitana)
🏢 PUERINO RRHH
📍 Región Metropolitana