Description
RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI
Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de ****** colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.
Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta
.
¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?
Nos encontramos en la búsqueda de
Ejecutivo(a) de Customer Care
cuyo objetivo principal es fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios.
Sus principales funciones serán:
Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles.
Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz.
Generar y atender tickets según protocolos establecidos.
Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.
*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha junio de *****
Requirements
Enseñanza Media completa o estudios de nivel Técnico/Superior.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares,



preferentemente en call center. (excluyente)
Dominio de plataformas de gestión CRM (Ej: Zendesk, WiseCX, etc).
Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de meta
Excelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritas.
Excelentes habilidades interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes.
Autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas.
Proactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.
Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley ****** de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.
Benefits
Confiable complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).
Beneficio alimentación (tarjeta Pluxee).
Kit de bienvenida.
Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).
Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
Caja de compensación Los Andes.
Celebración de Fiestas Patrias.
Capacitación constante a través de U+ plataforma de capacitación e-learning corporativa.
Becas de estudios.
Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros).
Medio día libre por cumpleaños.

📌 Cod 06/26 Ejecutivo/A Customer Care - Santiago (Quilicura)
🏢 Rentokil Initial
📍 Quilicura